ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Política de envíos
En Kolûpi realizamos envíos a toda España (Península) a través de servicios de mensajería con seguimimento. Los costes de envío se calculan automáticamente en función del peso total del pedido y se muestran antes de finalizar la compra.
El plazo de entrega es de 24 a 72h laborables desde que el pedido sale del almacén. Todos nuestros productos se preparan con mimo y cuidado para garantizar que lleguen en perfecto estado.
Política de cambios y devoluciones
Si no estas satisfecha/o con la compra, puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días naturales desde la recepción. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Una vez recibido el artículo y comprobado su estado, procederemos al reembolso del importe correspondiente (excluyendo los costes de envío originales).
Para solicitar una devolución, escríbenos a kolupi@outlook.es.